Italcard Free: Tutta la verità

La presente per controbattere ad alcune affermazioni fatte in questo articolo (http://www.altroconsumo.it/conto-corrente/italcard-free-una-prepagata-poco-conveniente-s285643.htm ), scritto sicuramente da una persona che ItalCard Free e il suo sito non li conosce o li conosce in maniera molto superficiale.

Innanzitutto vogliamo rassicurare i titolari delle nostre carte che il prodotto acquistato è unico nel suo genere e infatti nessuno dei nostri concorrenti racchiude insieme le caratteristiche di ItalCard:

1) COMPLICATA? Al contrario di quanto scritto in questo articolo la procedura per ottenere il rimborso delle ricariche è spiegata chiaramente in due aree molto evidenti nel menù a sinistra nel nostro sito denominate: “RICARICA” o tramite un apposito banner “Rimborso Ricarica”. La procedura di inviare un'email, che è sembrata cosi complicata ai redattori di altroconsumo, è il sistema che permette quotidianamente ai nostri clienti di ricaricare GRATUITAMENTE la loro ItalCard. Secono voi è più complesso andare a fare ore di coda in un ufficio e pagare 1 euro oppure ricaricare presso la SISAL sotto casa o con un bonifico da Internet e poi, dallo stesso pc, mandare un'email di segnalazione dell'avvenuta ricarica ai nostri operatori?

2) NORMALE PREPAGATA? Al contrario della maggior parte delle altre carte prepagate con ItalCard:

• zero costi di ricarica;

• non ci sono limiti ai prelievi effettuabili;

• ha un plafond di 5.000 euro e nessun limite di utilizzo mensile;

• Anche se altre carte si stanno lanciando sulla scia che abbiamo tracciato per ora restiamo l'unica carta che permette di risparmiare su partner di prestigio nazionale e non solo.

• non ti leghiamo in alcun modo. Non sei obbligato a prelevare al postamat per pagare meno; non sei obbligato a legare la carta al tuo conto corrente (dove ti regalano la carta ma in realtà la stai pagando con i costi del conto); non ti chiediamo canoni mensili o imposte di alcun genere. Se tutto questo per voi è normale allora SI siamo la prepagata che sarebbe NORMALE avere nel portafoglio.

3) BLUFF? Anche se con la nostra carta puoi giocare in PIENA SICUREZZA sulla maggior parte dei siti online autorizzati, a noi non piace bluffare con i nostri clienti e l'operazione delle 2500 carte in omaggio era esplicitata talmente bene che per la richiesta avevamo istituito un numero verde in maniera che fossero spiegate personalmente le differenze tra il prodotto omaggiato e quello venduto. Ci teniamo a precisare altre due cose a riguardo:

a) non c'era nessun tacito rinnovo o altra "fregatura" alla scadenza ma voleva essere solo un omaggio a chi voleva provare il nostro servizio senza comprarlo. Insomma i campioncini di profumeria per voi sono dei BLUFF?

b) l'operazione è durata solo per i mesi estivi ed è terminata il 1 settembre. Questo articolo è stato scritto molto di recente e quindi mi sembra poco corretto da parte vostra inserire delle informazioni sbagliate e messe lì senza alcuna verifica. Nell'articolo utilizzate come premessa la parola SEMBRA. In un articolo cosi corto mi aspetterei di trovare riassunte delle cose certe e non dei "sentito dire" senza neanche la citazione della fonte.

4) POCO CONVENIENTE? Non capiamo i conti di altro consumo, e abbiamo provato a contattarli senza risposta, o meglio i loro conti sono chiari quanto imprecisi:

- 3 ricariche (loro le quantificano 2 euro l’una ma in realtà noi le rimborsiamo), quindi i costi nella realtà vengono annullati e portati a zero,

- 5 prelievi a 1,70 € su bancomat non di proprietà contro l’1,75 del nostro concorrente più economico,

- 3 prelievi extraUe a 2,50 cadauno contro i 5,00 del nostro concorrente più diffuso

- 4,50 € che corrisponde all’1% sui 450,00 euro di transazione estera

- 25,00 del costo di acquisto della carta.

La cosa sorprendente è che nella loro, e vostra, dicitura addebitate quel costo al momento del rilascio quando, è evidente, che tutte quelle operazioni non possono essere eseguite nell’istante dell’attivazione. Al momento del rilascio ItalCard ha un costo di soli 25 euro ed è valida 3 anni, poco più di 8 euro l’anno!

Ma trovate corretto che arbitro e giocatore giochino la STESSA partita?

Abbiamo trovato molto strano che l'associazione dei consumatori, un istituzione nazionale, ci attaccasse così duramente e non dichiarassero i reali plus di Italcard Free. Navigando sul loro sito ci siamo imbattuti in un loro prodotto finanziaro, che propongono ai propri associati, e pensate un pò di cosa si tratta? Una carta Revolving, uno dei prodotti più sconvenienti in circolazione. Un ente di tale rilievo infatti non dovrebbe screditare i prodotti concorrenti e similari sul mercato, ma essere superpartes e aiutare il consumatore nelle proprie scelte. Forse spingere un loro prodotto è la motivazione principale per declassare la concorrenza? Demotivare i consumatori ad un approccio propositivo verso un nuovo prodotto, offuscandone i valori, pensiate sia una mossa dettata solo dall'imparzialità e dall'etica? Non siamo qui per giudicare ma lasciamo a voi il tempo per dare risposta a queste domande.

Certi di aver fatto cosa gradita a chi voleva chiarimenti su ItalCard restiamo a disposizione con un numero verde (come tutte le altre carte NORMALI giusto?) oppure tramite email, entrambi rintracciabili su www.italcard.it

Alan Mancinotti

Product Manager ItalCard

Primadv sceglie Renzo Martinelli per lo spot Italcard

Primadv, agenzia di comunicazione diretta da Wilmer Travagliati, ha affidato a Renzo Martinelli il compito di sviluppare e realizzare lo spot tv di Italcard free, la nuova carta prepagata di Confitalia.

Renzo Martinelli si occuperà di ogni fase della realizzazione del film lavorando a stretto contatto con Primadv: dalla stesura di sceneggiatura e story board all’organizzazione dei casting, dalle riprese alla supervisione della postproduzione.

Il regista potrà contare sulla collaborazione di Marcello Buffa, esperto di effetti speciali.

Milano: appalti, arrestato Massimo Saini di Publicis

16 Dicembre 2009 21:42

MILANO - Arrestato anche Massimo Saini, della Publicis, una societa' di consulenza di comunicazione. L'uomo e' finito in manette assieme all'assessore della Regione Lombardia, Piergianni Prosperini e a Raimondo Lagostena Bassi, il patron del gruppo Profit, titolare dei marchi Odeon Tv e Telereporter. Le accuse sono di corruzione e turbativa d'asta. L' inchiesta condotta dalla Guardia di Finanza riguarda presunte irregolarita' sulla gara d'appalto 2008-2010 per la promozione turistica in tv del turismo in Regione Lombardia. (RCD)

http://www.corriere.it/notizie-ultima-ora/Cronache/Milano-appalti-arrestato-Massimo-Saini-Publicis/16-12-2009/1-A_000068497.shtml

Eco come funzionano certe gare... Credo non vi sia altro da dire...

Have a nice day!

Wilmer Travagliiati

Nel mare della creatività!

Surfando sul web mi sono casualmente imbattuto in una sentenza dello IAP dove una agenzia di comunicazione “galattica”, veniva condannata per essersi appropriata di campagne altrui. Attenzione, non ho detto che si è chiaramente ispirata, ne ha preso spunto, ha carpito l'idea... No, no. Zanzata para! Cioè nel senso che l'ha presa pari pari e l'ha firmata. Mi spiego meglio: un tal cliente prima era dell'agenzia A poi è passato all'agenzia B e quest'ultima, in preda a delirio di onnipotenza ha preso le campagne già prodotte dall'agenzia A... E le ha firmate! Tant'è vero che: “Il Giurì, esaminati gli atti e sentite le parti, dichiara che la pubblicità contestata contrasta con gli artt. 1

e 2 del Codice di Autodisciplina della Comunicazione Commerciale, e ne inibisce la continuazione.” Dunque, va bene che Lionel Trilling ha detto: “L’artista dilettante imita, quello professionista ruba”, ma non credo intendesse questo. Che dite?

Have a nice day!

Back to Ideas!

In tempo di crisi le aziende riscoprono la creatività e la qualità delle idee.

Certo finché il mercato tira tutti sono capaci di realizzare qualsiasi boiata, tanto si vende. Un agenzia si valuta più sull'economicità del contratto che sulle capacità di quest'ultima, tralasciando peraltro un fatto che... ha una certa importanza. Costruire una marca non è semplice. La comunicazione, o come si dice in gergo, l'advertising, fa molto bene alle aziende (un po' meno alla persona ma questa è un'altra storia) ma, se fatta male, fa malissimo! Uccide la marca, non costruisce la brand awareness e non fidelizza il consumatore. In pratica non crea fans. Questo cosa vuol dire: se non ami non lotti. Il fan di una marca è la risorsa principale della marca stessa; non solo acquista come atto di fede, ma ne loda le doti e fa proseliti. Ecco perché la creatività, in una congiuntura come qualla attuale, è una dote indispensabile. Sopratutto in strutture che si definiscono "creative" di default. (peraltro a mio modesto avviso di "creativo" ce n'è stato uno solo nella storia... ma tant'è, al massimo si rielabora, si contamina.) Non è un caso se una delle più importanti agenzie italiane, se non la più importante, abbia nominato direttore creativo, strappandolo ad una diretta concorrente (quindi il colpo è doppio), uno dei creativi più bravi e che più stimo. Sto parlando di Vicky Gitto che da circa 1 mese e mezzo è creative director di Young & Rubicam. Ottimo! finalmente la bravura, il coraggio e la creatività vengono premiati. finalmente si può tornare a parlare di IDEE e non solo di grp. (strumento di misurazione inventato per giustificare la mancanza di idee, peraltro assolutamente inutile in quanto una campagna ad alta frequenza e corta pianificazione temporale può avere gli stessi grp di una poco pianificata ma mantenuta molto a lungo. E' chiaro che l'impatto sul pubblico è diverso... ma va bene lo stesso.) Finalmente le aziende sono disposte ad ascoltare. Finalmente chi vola, vale.

For the rest of the World: Stop talking, start thinking. If you are able.

have a nice day!

Il coraggio di osare.

Questa sera sono stato informato da un mio collega e carissimo amico che i titolari di un'agenzia hanno letto il mio blog e... si sono offesi. Mi chiedo perché? Non ho mai fatto nomi, cognomi indirizzi ne tantomeno codici postali, quindi che cosa ci può essere di tanto offensivo? Ci si sente tirati in causa? E per cosa? Credo che nella vita non ci sia ne il tempo ne lo spazio per offendersi, ma, tutto il tempo e lo spazio per migliorarsi. Credo fortemente che sia assolutamente inutile arrabbiarsi, perché l'unico a perderci sei tu; credo altresì decisamente più costruttivo crescere, costantemente, ogni giorno. Se la vita ti prende a calci, e ti prende a calci poco o tanto ogni giorno, alzati, scuotiti la polvere di dosso e combatti. Più duro e determinato del giorno precedente. Come diceva Al Pacino in "Ogni maledetta Domenica" Vincere o perdere è questione di centimetri e la vittoria si conquista un centimetro alla volta. Ecco cosa mi guida da sempre, lo spirito combattivo di chi non ha paura di osare, nella mia professione come nella mia vita. Chi mi conosce sa che se devo dare del pirla a qualcuno, alzo il telefono e lo faccio. Sincero, diretto e chiaro. Cosicché non si possano avere fraintendimenti di sorta. Tutto il resto è ironia. Un sorriso in questo mondo grigio e triste dove il materialismo ha stravinto su tutto il resto, dove comandano le marche e decidono quante devono essere le varietà di mele, credo sia l'unico modo per restare coscienti. Ricordatevi che gli eroi di oggi sono i vari Ricucci, Fiorani e Corona.

Ma dove cazzo stiamo andando? Direi che potrebbe essere un buon inizio, l'offendersi di meno ed il prendersi un po' meno sul serio. Tanto, alla fine, andiamo a finire tutti nello stesso, umido, scuro posto; quindi tanto vale viverla un po' meglio la nostra vita no? Visto e considerato che è anche l'unica...

P.S. Ragazzi, l'invidia è l'ultimo dei miei sentimenti; non mi tange, anzi, se qualcuno merita, sono il primo a riconoscerlo ed a essere felice per lui. I miei più cari amici, che ben mi conoscono, sanno anche questo.

P.P.S. Per quelli che si sarebbero offesi... ma non avete nulla di meglio da fare che navigare sui blog di altre agenzie ed offendervi? Ma sorridete ed al massimo replicate (con ironia ovviamente). Io, giuro, non mi offendo.

Se comunque ho urtato la sensibilità di qualcuno, me ne dolgo e chiedo venia.

Tomorrow will be a brand new day!

Wilmer Travagliati

come ti cambio la società con la comunicazione.

Eh si, proprio così, non è un refuso. In questi periodi di televisione fai da te stiamo assistendo al proliferare di boiate immani trasmesse via etere. Dai reality ai talent show, dalle fiction ai finti show in diretta/differita. Le dinamiche sociali italiane assomigliano sempre di più a quelle statunitensi, con un impoverimento culturale sempre più elevato ed un allineamento al basso costante. L'Italia è sempre stata terra di poeti, santi e navigatori; vuoi per il tessuto socioculturale, vuoi per l'indole stessa dell'italico popolo, vuoi per la curiosità che ci contraddistingue. Sinceramente l'ignoranza mi preoccupa. E molto. Avete provato a parlare con un quattordicenne? E' una capra! Non sa nulla di nulla! Si è vero è forse più sveglio su temi come droga, alcool, sesso... e non intendo che sa cosa sono. ma per il resto è un disastro. Non sa nulla ed è fiero di non saperlo. Tutto ciò è il prodotto diretto di tronisti, letterine, veline, ragazzi della casa ed altri innumerevoli idioti sfornati quotidianamente da Maria De Filippi e compagnia. Giusto per farvi un esempio, siccome Amici non bastava adesso ci puppiamo pure i casting, dove degli emeriti signor nessunissimo, hanno il coraggio e la faccia tosta di criticare professori messi alla berlina gratuitamente. E' proprio un amici del casting. Ma c'è di peggio. La Rai, con un clamoroso slancio creativo, ha realizzato Academy. Praticamente Amici, ma con un altro nome. Geniale.

Comunque, concludendo, se sul più importante mezzo di comunicazionbe di massa, vengono trasmessi format "intelligentissssssssimi" che prevedono: alunni che litigano con insegnanti, alunni che litigano con alunni, insegnanti che litigano con insegnanti, tronisti con pretendenti, pretendenti tra di loro, talpe con grandi fratelli, fattorie intere con Corona (e qui ci vorrebbe un libro intero per parlarne); come si può pretendere che chi segue tutte 'sto cazzate cresca intelligente? La morale può in sintesi dirsi questa: non è importante avere la benché minima cultura o parlare correttamente l'italiano; posso sempre fare il tronista. O alla peggio sposare Ivana Trump. Have a nice day.